Onze klanten willen aan de slag. Bij Service zorgen we dat dat lukt. Bij Customer Service helpen we klanten in steeds meer Europese landen, en bij Repair zetten we geretourneerde machines weer in topconditie. Wie liever langskomt, krijgt persoonlijk advies in onze winkel in Moordrecht. Daarover lees je meer bij Winkel.
Customer Service zorgt dat onze klanten verder kunnen. We helpen bij het uitzoeken van een nieuwe machine, adviseren welk gereedschap het best bij een klus past en beantwoorden vragen over bestellingen. Loopt er iets anders dan verwacht, dan zoeken we samen een oplossing. Met meer dan 9.000 producten en klanten in steeds meer Europese landen is elke dag anders. Bij Customer Service komt ook veel informatie samen. We horen dagelijks wat klanten goed vinden en wat beter kan, en gebruiken dat om onze service slimmer en sneller te maken.
Onze showroom in Moordrecht is dé snoepwinkel voor iedere klusser met twee rechterhanden. Op twee verdiepingen liggen ruim 5.000 van onze artikelen klaar om te bekijken, vast te pakken en mee te nemen. We kennen het assortiment door en door en weten precies welk gereedschap bij welke klus past. Aan de balie rekenen we af en geven we de laatste tips mee. We runnen ook onze outlet Tweede Kansjes, met producten die prima werken maar bijvoorbeeld hun originele doos kwijt zijn. Samen zorgen we dat de winkel er altijd tiptop uitziet en dat iedere klant met een goed gevoel en het juiste gereedschap naar huis gaat.
In onze werkplaats werken we met passie voor machines en een scherp oog voor detail. Komt een artikel defect retour, dan beoordelen we of het te repareren is en geven we het waar mogelijk een tweede leven. Ook schades en storingen lossen we met plezier op. Met onze technische kennis zijn we daarnaast de vraagbaak voor klanten en voor collega’s in de winkel en bij Customer Service. Dankzij ons eigen spare parts magazijn hebben we de juiste onderdelen snel bij de hand, zodat klanten nog sneller verder kunnen.
Enthousiast geworden? Hieronder zie je de openstaande vacatures voor deze afdelingen.
Geïnteresseerd in andere functies? Kijk dan snel bij alle openstaande vacatures of er iets voor je tussen zit! Zijn er op dit moment geen openstaande vacatures op deze afdelingen maar kom je toch graag met ons in contact? Stuur ons dan een mailtje.
