Technisch Binnendienst Medewerker

Functieomschrijving

Als Technisch Binnendienst Medewerker help je klanten van HBM bij hun aankopen op de website en bij alle technische service vragen die ze hebben. Dit varieert van adviesvragen vóór de aankoop, tot service vragen erna. Jij weet precies wat onze klanten nodig hebben voor hun project of werkplaats en weet wat er gedaan moet worden wanneer een apparaat niet (b)lijkt te werken. Met jouw creativiteit, inlevingsvermogen én technische kennis zorg jij ervoor dat elke klant super goed geholpen wordt. Jij bent pas tevreden als zij meer dan tevreden zijn. We gaan jou trainen en coachen hoe je dat doet en investeren zo in jouw persoonlijke ontwikkeling. 


Wat wij bieden

  • Een afwisselende baan bij een snel groeiend, internationaal georiënteerd bedrijf;
  • Een gezellige werksfeer met veel ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling;
  • Een marktconform salaris en een goede pensioenregeling met lage werknemerspremie;
  • Een reiskostenvergoeding woon-werk;
  • Een bonusregeling, deze is afhankelijk van het bedrijfsresultaat en kan oplopen tot 1,5 maandsalaris!

Functievereisten

  • Je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
  • Je hebt aantoonbare technische kennis of – affiniteit;
  • Ervaring in een soortgelijke dienstverlenende functie in een pre;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal;
  • Je bent creatief, communicatief sterk en uiteraard zeer klantvriendelijk.


Over HBM Machines

HBM Machines is 50 jaar geleden gestart als familiebedrijf. Wat ooit begon als gereedschapswinkel in Gouda, is inmiddels uitgegroeid tot de grootste leverancier van hout- en metaalbewerkingsmachines en toebehoren van Nederland. Afgelopen jaren hebben wij een sterke online groei doorgemaakt. Wij hebben de ambitie om komende jaren ook de internationale markt te bedienen.

HBM Machines helpt professionals en hobbyisten met het vinden van het juiste gereedschap. Wij geloven dat het juiste gereedschap het halve werk is en voor iedereen toegankelijk moet zijn. Daarom gaan we tot het uiterste in het vinden van nieuw en kwalitatief goed gereedschap tegen scherpe en eerlijke prijzen.